配送ポリシー

配送期間

ご注文の商品は、お支払い確認後、通常7〜14営業日以内にお届けいたします。

上記の配送期間には、ご注文の処理、発送準備および配送に必要な期間が含まれています。

金曜日の夜、週末または祝日にいただいたご注文は、翌営業日以降に処理を開始いたします。繁忙期、天候、配送業者の事情その他やむを得ない理由により、お届けに通常より時間がかかる場合があります。

ご注文の商品が発送されましたら、追跡情報を記載した発送確認メールをお送りいたします。

配送費用

日本国内への配送は、最低注文金額にかかわらず、すべて無料です。

商品価格および注文手続き時に表示される合計金額には、配送に必要な費用が含まれています。お客様に追加の配送費用、関税または輸入手数料を請求することはありません。

配送元

一部の商品は、当社が利用する海外の物流センターから直接発送される場合があります。配送元にかかわらず、通常の配送期間は7〜14営業日です。

複数の商品をご注文いただいた場合、商品が別々の荷物で届くことがあります。この場合でも、追加の配送費用は発生しません。

ご注文方法

1. 商品ページで、ご希望の商品、サイズおよびカラーを選択してください。
2. 「カートに追加」をクリックしてください。
3. カートの内容と選択した商品情報をご確認ください。
4. 「購入手続きへ」をクリックし、連絡先および配送先情報を入力してください。
5. 表示される注文内容と合計金額をご確認のうえ、お支払いを完了してください。

お支払い方法

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・Visa
・Mastercard
・Maestro
・American Express
・Apple Pay
・Google Pay

すべてのお支払いは、SSL暗号化によって保護された安全な決済環境で処理されます。

配送状況の確認

商品発送後にお送りする追跡番号を使用して、「注文の追跡」ページから配送状況をご確認いただけます。

配送予定期間を過ぎても商品が届かない場合は、注文番号を記載のうえ、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

お問い合わせ

ご注文または配送についてご不明な点がございましたら、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

info@miyakotokyo.com

カスタマーサービス営業時間：
月曜日〜金曜日 午前9時〜午後6時

通常、1〜2営業日以内にご返信いたします。